السياسة العامة
منتجات NU8TH رقمية (حسابات، أكواد، اشتراكات)، وبعد التسليم لا يمكن الاسترداد بشكل عام — سياستنا متّسقة مع طبيعة المنتج الرقمي.
الحالات التي تستحق المراجعة
نراجع طلب الاسترداد بحالات معينة، منها:
- المنتج لم يُسلَّم بعد ومدة التنفيذ تجاوزت الحد المعتاد
- المنتج وصل بحالة لا تشتغل ولم نقدر نحلها
- تم شراء المنتج الخطأ عن طريق الخطأ ولم تُستخدم بياناته
ما هو غير قابل للاسترداد
- منتج تم تسليمه واشتغل بنجاح
- منتج تم استخدامه ثم ظهرت مشكلة (الحل يكون استبدال/إصلاح، مو استرداد)
كيف تتواصل
تواصل معنا، أرسل رقم طلبك وشرح المشكلة، وفريقنا يراجع ويرد عليك.